Política de Privacidade – Edurefrigerar

Última atualização: 03 de novembro de 2025

A Edurefrigerar valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio do site edurefrigerar.com.br.


1. Quem Somos

A Edurefrigerar é uma empresa especializada em serviços de refrigeração de ar-condicionado, incluindo:

  • Instalação de ar-condicionado split e janela

  • Instalação elétrica com disjuntor

  • Higienização e limpeza de filtros, evaporadoras e condensadoras

  • Limpeza técnica com produto químico

  • Higienização com ozônio ou bactericida

  • Manutenção preventiva e corretiva

  • Reparo de vazamentos, reposição de gás e troca de componentes

  • Desinstalação e recolhimento de gás conforme normas ambientais


2. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para oferecer nossos serviços de forma segura e eficiente.

Os tipos de dados que podemos coletar incluem:

  • Dados de contato: nome, telefone, e-mail, endereço, cidade

  • Informações sobre o serviço solicitado: tipo de ar-condicionado, tipo de instalação, data e local do atendimento

  • Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo e tempo de acesso (coletados automaticamente para fins de segurança e estatística)


3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Responder solicitações de orçamento ou atendimento

  • Agendar serviços técnicos

  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais

  • Enviar comunicações relacionadas aos serviços

  • Melhorar a experiência de navegação e otimizar nosso atendimento


4. Compartilhamento de Informações

A Edurefrigerar não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando exigido por lei ou autoridades públicas

  • Quando necessário para a execução dos serviços (ex.: emissão de nota fiscal, meios de pagamento, transporte de equipamentos)

Em todos os casos, garantimos que nossos parceiros sigam a LGPD e mantenham a confidencialidade das informações.


5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas para evitar:

  • Perda

  • Acesso não autorizado

  • Alteração

  • Divulgação indevida

Apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados, sempre restrito às finalidades descritas nesta Política.


6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o titular dos dados pode:

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados

  • Solicitar exclusão

  • Revogar o consentimento

  • Solicitar portabilidade

  • Obter informações sobre o uso dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📧 contato@edurefrigerar.com.br


7. Uso de Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário.

O visitante pode desativar cookies no navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.


8. Links Externos

O site edurefrigerar.com.br pode conter links para páginas de terceiros.

A Edurefrigerar não se responsabiliza por conteúdos ou políticas de privacidade de sites externos.


9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para acompanhar eventuais mudanças.


10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

📍 Edurefrigerar
📧 contato@edurefrigerar.com.br
🌐 www.edurefrigerar.com.br